기부자의 질문 번역기

‘말귀’를 알아듣는 것은 소통에 있어 매우 중요합니다.

‘말귀’를 알아듣기 위해서는 상대가 표현하는 말의 맥락을 이해해야 합니다.

그래야 상대가 원하는 답을 할 수 있습니다.

 

기부자의 질문은 기부자의 의사표현을 기부자의 입장에서 이해하고자 하는 시도입니다.

또한 기부자의 질문을 기부자의 언어로 잘 표현하기 위한 조직의 준비이기도 합니다.

 

기부자의 질문 워크숍을 함께 참여한 동료들은 이렇게 이야기 합니다.

 

“기부자의 입장에서 생각하는 계기가 되었습니다”

“기부자가 무엇을 생각하고 무엇을 궁금해 하는지 알 수 있었습니다”

“우리가 어떤 정보를 준비해야 하는지 알았습니다”

“조직 전체가 참여하여 기부자를 이해하고 모금은 조직 전체의 역할이 필요하다는 것을 확인하였습니다”

 

기부자의 질문은 소통을 위한 조직의 훈련이자, 기부자를 이해하고, 조직이 함께 모금활동을 할 수 있는 토대를 만들어 줍니다.

 

현장에서 진행된 기부자의 질문 활동을 기반으로 ‘기부자의 질문 번역기’를 제작하였습니다.

 

*[기부자의 질문번역기]는 중부재단 지원에 의해 제작되었으며, 한국모금가협회와 함께 하였습니다.  

 

기부자의 질문번역기.pdf

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